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撞车气囊不弹、保价协议变废纸?……云南3·15问题车展 现场曝光……-kaiyun

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撞车气囊不弹、保价协议变废纸?……云南3·15问题车展 现场曝光……

  在问题车展现场,多辆典型案例车辆现场曝光,包括了存在质量缺陷、合同纠纷、售后推诿等问题的车辆。由媒体、律师、汽修专家组成维权团队,现场受理投诉并推动问题解决。

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  此次活动通过实名曝光、车企现场回应、媒体全程监督等方式,推动车企与消费者之间的良性沟通,督促企业积极正视消费者的合理诉求,切实维护消费者的合法权益。

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  车主通过瓜子二手车平台购买奔驰A200时,平台承诺“原版原漆无事故”,但实际车辆存在发动机漏油、车身框架维修等严重问题,且平台仅提供漆膜仪检测,未揭示结构性损伤,与真实车况不符。

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  在此案中,消费者维权时遭遇平台与商家推诿,平台涉嫌侵犯消费者知情权,可依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”(退货退款并按商品价款或服务费用的三倍支付赔偿金)。

  消费者购买二手车时,应重点核查车辆权属(通过交管部门查询抵押状态),要求提供第三方独立检测报告(非平台自制),并在合同中明确约定无结构性损伤、线%等关键条款。

  交易全程可录音录像,保留付款凭证及沟通记录,警惕口头承诺和私人账户转账。

  丰田亚洲龙车主以40码以上的时速撞击电线杆,车头严重变形,发动机舱报废,但安全气囊未弹出,安全带预紧装置功能失效,导致车主受伤严重。小鹏车辆碰撞后与一汽丰田亚洲龙损伤程度相近,气囊同样未弹出。

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  丰田亚洲龙正面撞击电线杆,发动机舱严重变形,已达到气囊触发条件,车辆可能存在碰撞传感器故障、安全气囊控制单元异常、出厂检测疏忽等情况。

  新能源车小鹏碰撞表现与燃油车无显著差异,但需警惕降价潮中的减配风险。建议购车时要求完整PDI报告,日常维护注意传感器检查,避免遮挡气囊位置。

  事故发生后需立即报警并封存车辆,保留碰撞现场、气囊状态等证据。可通过12315投诉、媒体曝光及司法鉴定(车辆安全性能+人体损伤)推进维权。索赔项目包括医疗费、误工费、伤残赔偿金及车辆维修费,厂家与4S店承担连带责任。

  消费者需保存购车合同、医疗单据,拒绝“以修代赔”,关注国家缺陷产品召回信息,优先选择提供终身质保的品牌。

  2024年11月23日,车主罗先生以11.98万元购买五菱新车,并与销售方签署《保价协议》,约定车展期间同款车型降价可补差价。但车展实际降价3000元后,4s店以“签订协议有假”为由推诿拒绝履行协议。双方多次协商无果,事件拖延近半年未解决。

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  消费者签订保价协议时,务必要求加盖4S店公章,并通过微信/录音明确销售人员身份(如您是XX店销售经理吗?)。同时保留购车合同、保价协Kaiyun官网中国议、车展宣传页等书面证据,以及销售承诺保价的沟通记录(如车展必降价的聊天记录)。若遇4S店以订单造假推诿,可立即向12315投诉并提交书面诉求,同步录制销售讲解保价条款的视频作为视听证据。

  依据《民法典》第577条(违约责任)和《消费者权益保护法》第53条(预付款退还),消费者可主张继续履行协议或要求退款。若车企拖延超30天未处理,可通过法律途径和媒体曝光,推进维权进度,避免因超过诉讼时效丧失权益。

  车主在4S店花费超7万元维修雷克萨斯SUV,更换大量配件。维修后发现部分配件疑似非原厂件(副厂件或品牌件)。且在后续沟通过程中,4S店拒绝提供配件进货清单及维修记录,并以“保密”为由推诿责任。

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  原厂件质量稳定,匹配度高,可直接影响车辆安全性及保值率。若4S店在维修过程中,使用副厂件或品牌件,需明确告知消费者,未告知可能构成消费欺诈。且 4S店应全程录像并签署《配件更换确认单》,拒绝“保密”借口。

  普通消费者可通过配件生产编码溯源验证线S店提供进货凭证。其消费者难以肉眼鉴别配件真伪,需依赖专业检测。

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