近日，投诉人李先生向广东“民声热线”反映，他在瓜子二手车平台买了一辆东风标致，因为保险杠问题一直无法过户，平台起初答应赔偿和维修，却迟迟没有落实，最终第三方让他自己拆，这让李先生哭笑不得。

　　“我在瓜子二手车订了Kaiyun平台官方一台东风标致2008，第一次过户的时候，车管所对照出厂照片，说保险杠是加装的，必须要拆，我就给客服打电话，客户说之后会有Kaiyun平台官方工作人员联系我，但是随后一直都是回复‘稍后会有工作人员联系’，但一直没有，最后他们同意修，也同意赔这个维修款。我22号又去清远横河过户，第三方要求我自己拆。”李先生告诉记者。

　　“（记者：咋让你自己拆，给你钳子扳手让你自己拆了？）啥都没有，通知平台之后我就要求他们12点之前必须派人给我处理，不处理我就要求退车，因为已经严重影响到我的工作和生活了。”李先生说。

　　对此，瓜子二手车客服回应称：“查询到了先生，是这个车辆一直没有办理过户是吗？（李先生：对。记者：卖这车却过不了户，你们是拿什么卖的，为什么能卖这个车我们就很奇怪，诉求非常简单，退车！）我们这边会帮您的诉求进行反馈的。”