时许，马杭派出所接报一起二手车交易纠纷。与以往不同的是，这起警情被精准引导至一个开在市场里的调解点——湖塘镇人民调解委员会驻二手车市场调解工作室。

　　调解员现场核实购车合同、付款记录等关键证据，快速厘清“合同生效但车辆未过户”的法律事实，并向双方阐明了法律逻辑，为纠纷划定了责任边界。

　　在“背对背”沟通中，调解员发现买家小陈（化名）是一位生活刚刚重启、缺乏家庭支持、经济上捉襟见肘的年轻人，这笔购车款对他十分重要。

　　了解这一信息后，调解员重点与车商进行了深入沟通。“王老板，契约精神咱必须讲。但您看，小陈这情况……车还没过户，我们可以在法律框架内灵活处理，既解决了问题，也体现了您的胸襟和温度。市场口碑，有时候比一单生意更金贵。”

　　一番话，既守住了法律的底线，也触动了情感的连线，车商的态度从强硬转向思索。最终，双方达成一致意见，并签Kaiyun开云订调解协议。

　　这一幕，正是湖塘镇人民调解委员会驻二手车市场调解工作室运行以来，成功化解的首例警情流转纠纷。

　　湖塘镇人民调解委员会驻二手车市场调解工作室，是武进区司法局探索“调解+市场”治理模式的重要举措。这个开在市场里的调解室，将法律服务送到了商户和消费者身边，让矛盾调解更近一步。

　　二手车市场是矛盾纠纷易发领域，交易环节复杂、专业性强，市场参与主体维权往往面临“举证难、调解难”等问题。司法行政力量主动作为，将人民调解下沉至市场一线，在二手车市场设立常驻调解工作室，配备多名具备专业法律知识和丰富调解经验的人民调解员（机动车鉴定评估师），让各类矛盾纠纷在萌芽状态得到有效化解，营造公平诚信、和谐有序的市场环境。

　　武进区司法局协调公安、法院、市监、交通等部门，联合大爱正和调解中心、调解志愿者等社会力量，聚焦二手车市场交易及运营全流程，成立湖塘镇人民调解委员会驻二手车市场调解工作室，全面受理市场内与二手车相关的各类矛盾纠纷，包括交易合同纠纷、车辆质量纠纷、售后服务纠纷、车商合作纠纷、货款结算纠纷等，为市场经营主体和消费者提供专业、精准、全面的法律服务，实现“矛盾不出市场、纠纷就地化解”。

　　调解工作室实行“一站式”服务模式，对符合人民调解条件的纠纷，调解员第一时间介入，组织双方平等协商。对调解成功的案件，当场制作具备法律效力的人民调解协议书，必要时引入司法确认、赋强公证环节。对调解不成的纠纷，则引导当事人通过诉讼等其他途径解决。同时，调解工作室还加强了市场内的矛盾纠纷排查工作，及时将相关信息反馈给司法所、派出所、综治中心等部门，构建起预防、调解、诉讼有机衔接的联动机制。返回搜狐，查看更多